Sara Tojo es la responsable de Formación en Acttiv y como tal está convencida de que el animador se hace no nace.

Además, va un poco más allá. Ólvidémonos de los prototipos de animadores. No existe un paradigma de animador. Como cualquier otro trabajo, existen muchas maneras de realizarlo para conseguir el mismo fin: crear un amibiente positivo y agradable durante la estancia vacacional de los clientes. Existen tantos tipos de animador como personas.

Mi amigo Jose Mari Cardona, que se dedica a la formación (él lo llama entrenamiento y a mi es un término que me gusta) de directivos desde hace muchos años y con el que he podido compartir buenos momentos tiene una máxima: 

                                       El comportamiento genera comportamiento

Es una frase sencilla pero muy potente. Si nos atenemos a la frase, la cultura de muchas empresas viene dada por los valores de sus directivos (post de Jesús Fernández en la Comunidad Hosteltur). El comportamiento de estos directivos influye inevitablemente en su equipo de colaboradores y así sucesivamente. De esta forma nos encontramos con distintos modelos de empresa. En los establecimientos turísticos esta teoría se puede aplicar perfectamente en toda su dimensión.

Colaborar: trabajar en conjunto con otras personas en una tarea común

El avión aterriza con bastante suavidad y durante todo el viaje iba pensando en la mejor manera de expresar algunas de las preguntas que me vienen a la cabeza. Los que viajamos mucho hemos aprendido a aprovechar nuestros tiempos en aeropuertos y aviones convirtiéndolos en momentos de reflexión y en una extensión de nuestro trabajo. A mi es lo que me pasa.

No sé si estarás de acuerdo conmigo en que cualquier establecimiento turístico viene a ser como una segunda casa para los que allí están. Al menos así es como yo lo veo. Un espacio donde conviven personas de distintos lugares compartiendo distintos valores, ideas y culturas. Se convierte en un lugar de encuentro para todos ellos y en una oportunidad para crear un ambiente agradable en todos los sentidos.

Los equipos de trabajo del establecimiento tienen una buena oportunidad de poner en marcha ideas e iniciativas que además de crear un buen ambiente pueden fomentar determinados valores útiles. Muchas de las ideas que se plantean surgen de trabajadores concienciados pero, al final, las grandes iniciativas deben partir de la dirección, la propiedad…son ellos los que pueden conseguir que las ideas se materialicen y persistan en el tiempo.