Enfocar los esfuerzos de marketing en la creación de experiencias consigue 2 objetivos: Crear una historia alrededor de la marca para ser compartida por los clientes y promover una conexión emocional con ellos que, con el tiempo, construye una Comunidad. Conseguir esta conexión emocional ayuda al fortalecimiento de La Marca. Esto puede ser útil para un producto, una organización o un destino.

Pensar en crear experiencias es tomar en consideración una serie de puntos a tener en cuenta. A menudo no se trata de hacer grandes inversiones sino, más bien, tener claros algunos de estos puntos:

Conocí a Nicolás Villalobos hace cuatro años, posteriormente colaboramos en  una reunión convocada por Promotur Turismo de Canarias para la puesta en marcha de los clubes de producto en los que Acttiv ha participado activamente en su desarrollo y gestión. Desde el primer momento me cautivó tanto su convencimiento de que los establecimientos juegan un papel clave en la dinamización y promoción de los destinos como su virtud de saber transmitirlo y compartirlo. Y lo que le otorga aún más peso a su argumentación: ha sabido trasladar su convencimiento a su día a día. El grupo al que representa ha hecho caso omiso a las posibles limitaciones de comercialización y ha tenido la visión y, por supuesto, la osadía de crear un proyecto en el sur de Gran Canaria, en el Puerto de Mogan.

Con todo y con ello, él y su empresa vieron la botella media llena y supieron convertir el riesgo en oportunidad.

La iniciativa se llama Cordial Canarias y se fraguó hace cinco años con la realización de dos proyectos: un hotel de cuatro estrellas - Hotel Cordial Mogan - y un Aparthotel de 3 llaves - Apartamentos Cordial Mogan Valle. Estos dos complejos nacieron con un objetivo claro de alineación con el destino Mogan.

Tengo debilidad por Lanzarote. Es un lugar que me ha enamorado a medida que he ido descubriendo todos sus encantos… y son muchos. Hay personas que pueden pensar que Lanzarote es una pequeña isla que se descubre en unos días. Nada más lejos de mi realidad. Después de muchos viajes siempre me encuentro con novedades. Pasar tardes de tranquilidad en la Playa de Famara dejando la mirada descansar en el enorme océano mientras los surferos disfrutan de las olas; calzarme mis asics y elegir alguno de los múltiples y sorprendentes caminos para hacer una buena carrera. Pedalear o caminar rodeado cultivos de vides en La Geria, de llanuras de lava y cráteres, con una gran variedad de tonos ocres y los intensos azules del cielo y el mar que se juntan en el horizonte; Inmersiones en Isla de Lobos, Playa Chica, Mala, La Graciosa…

Chantal ojeaba una revista mientras estaba sentada en la zona de embarque de la puerta D90 del aeropuerto de Palma. En su Ipod escuchaba el tema de Mohombi titulado "Bumpi Ride", esperando que saliera su avión para Madrid. Después de algunas semanas de espera se ponía en marcha el acttiv weekend.

Como en años anteriores por las mismas fechas, todo el equipo se reunía para hacer un viaje con el objetivo de compartir unos días juntos y pasarlo bien. Estos viajes, sin embargo, tenían un pequeño matiz, nadie sabía nada: ni dónde iban a viajar, ni cuáles eran los contenidos del viaje. Siempre se trataba de una sorpresa. En el fondo le gustaba ese punto de misterio porque la ayudaba a fantasear con posibles destinos y actividades.