Como continuación del post publicado por Ignacio Gil la semana pasada, hoy os voy a detallar los procesos del día a día de los animadores reporteros que han estado trabajando durante esta temporada.

La temporada del 2010 fue el año de la primera incorporación de la figura del animador reportero en el hotel Club Mac en Mallorca. La decisión de dicha incorporación se basa en que tanto la dirección del hotel como nosotros estábamos convencidos de dos principales visiones:

1. La importancia de estar presente en las redes sociales como establecimiento turístico, con el fin de crear vías de comunicación entre el hotel y sus clientes y fidelizar los huéspedes.

2. Las ventajas de tener una persona dentro el equipo de animación para generar contenido para las plataformas como fotos, vídeos y noticias. El equipo de animación es el departamento más cercano al cliente y, por lo tanto, la mejor vía de comunicación entre animación, dirección y las redes sociales.

Para los que seguís este blog, ya sabéis que intentamos aprovechar todas las fechas especiales y días temáticos, a nivel internacional, para organizar actividades y acciones de animación en los establecimientos turísticos. 

Pues llega, quizás la fecha más importante del año o, por lo menos, la que más organización requiere, la Navidad, Fin de año y los Reyes Magos.

Los regalos de los niños, la llegada de Papa Noel, el espectáculo de Navidad, la decoración del hotel, la fiesta fin de año, etc, etc. Todo eso y mucho más, para asegurar que el cliente vuelve a su casa con una experiencia única como recuerdo.

Personalmente he pasado 8 años celebrando estas fechas en establecimientos turísticos. Y aunque se trabaja muy duro durante este tiempo, mientras los demás disfruten, siempre lo he pasado muy bien, rodeado de buenas personas estando en la misma situación.