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Tras el post publicado el día 7 de febrero con la intervención de Eugenio de Andrés y la siguiente entrada publicada el día 9 de febrero, esta es la última entrega de la jornada que tuvo lugar el pasado 20 de enero en el entorno de Fiturtech 2011. Voy a compartir contigo las dos últimas intervenciones.

En la primera, Marta Bonet de Rebuzzna aporta el ejemplo de su experiencia en la utilización de las herramientas de Marketing on line para el agroturismo Sant Blai de Mallorca. Te puedes descargar su presentación en este enlace

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Como continuación al post publicado el 7 de febrero, voy a compartir con vosotros 3 intervenciones más correspondientes a la jornada de Marketing del Siglo XXI que tuvieron lugar en el ámbito de Fiturtech (Fitur 2011)

El primer vídeo se corresponde con mi participación. En ella insisto en la necesidad de definir producto como fase previa para desarrollar cualquier estrategia de Marketing. Pasar de vender habitaciones a vender experiencias desde que el cliente entra en el establecimiento y conseguir que sean los propios clientes los que hablen bien de nosotros. Se trata de una presentación realizada únicamente con imágenes de nuestro ilustrador Marcos Andavert que simplemente evocan lo que quiero trasnmitir.

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Fiturtech 2011Hace unos días tuve la oportunidad de participar en una de las jornadas promovidas por el ITH en el ámbito de Fiturtech 2011 en la Feria Internacional de Turismo de Madrid (Fitur)

El tema de la jornada era Marketing del Siglo XXI. Tras este título con un enorme contenido y con una perspectiva más cercana a nuestra realidad inmediata un grupo de ponentes tuvimos la ocasión de compartir tiempo y espacio con un nutrido grupo de profesionales del sector. Tal y como estaba organizado el evento, había un ponente principal que era Eugenio de Andrés (Tatum) al que acompañábamos Horacio Vicente (Aromarketing); Marta Bonet (Rebuzzna); Jimmy Pons (Hosteltur Innova); Enric López (CETT) y yo mismo.

El ITH, a través de Fabián González hizo un gran trabajo para dotar de contenido unas jornadas que, cada año, interesan a más participantes de la feria. Además, han predicado con el ejemplo y al haber grabado todas las ponencias nos permite compartirlo más allá del propio Fiturtech.

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La demanda se desborda, este es el titular del diario Canarias 7 en el día de hoy. Otro titular de ayer en La Opinión de Tenerife decía: Canarias acoge a 150.000 turistas que iban a Túnez y Egipto. En la última semana se han publicado noticias y se han escrito posts sobre la oportunidad que supone para Canarias la situación que se está produciendo en Túnez y Egipto.

Ayer regresé de un viaje por Tenerife, Lanzarote, Fuerteventura y Gran Canaria y mi percepción es de cierta euforia. Los hoteles se están llenando, cierres de ventas para febrero y una aceleración de las ventas para marzo, desvío de aviones hacia las islas. En Fitur se respiraba ya un buen ambiente en el stand de Islas Canarias con mucho movimiento en los días de profesionales.

Todo parece noticias positivas pero...

Mi nombre es Esther García y soy la responsable del departamento de Recursos Humanos de Acttiv en Canarias. Después de mucho tiempo dándole vueltas a algún tema con el que iniciarme con los post, he decidido compartir con vosotros la gratificante experiencia que vivimos hace unos días durante nuestra visita a la zona de pediatría del Hospital general y el área de adultos del Hospital insular en Lanzarote.

Tengo debilidad por Lanzarote. Es un lugar que me ha enamorado a medida que he ido descubriendo todos sus encantos… y son muchos. Hay personas que pueden pensar que Lanzarote es una pequeña isla que se descubre en unos días. Nada más lejos de mi realidad. Después de muchos viajes siempre me encuentro con novedades. Pasar tardes de tranquilidad en la Playa de Famara dejando la mirada descansar en el enorme océano mientras los surferos disfrutan de las olas; calzarme mis asics y elegir alguno de los múltiples y sorprendentes caminos para hacer una buena carrera. Pedalear o caminar rodeado cultivos de vides en La Geria, de llanuras de lava y cráteres, con una gran variedad de tonos ocres y los intensos azules del cielo y el mar que se juntan en el horizonte; Inmersiones en Isla de Lobos, Playa Chica, Mala, La Graciosa…

Emiliano Micali, segundo jefe del equipo de animación del Hotel H10 Lanzarote Gardens de Lanzarote, es durante este mes de enero nuestro Facebook Fan del Mes y como tal tiene acceso a compartir su experiencia en el blog de Animajobs.

Hace unos días compartía una entrevista con Iris Berger, la directora del hotel en el que trabaja, y nos ha parecido muy interesante compartirlo aquí, en el blog de Acttiv. Es interesante conocer la visión de esta figura desde el equipo de animación. Aquí va:

Hi everybody!!!

I’m Emiliano Micali,fan of the month of january,im here to talk about Management in the hotel,in this case of the ”H10 Lanzarote Gardens” where i’m 2nd chief entertainer.

What the Manager of an Hotel does exactly?What means be Manager of an Hotel?Which are the responsabilities of a Manager?how the Manager see the importance of the animation in the Hotel?

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Exceltur acaba de publicar el informe titulado: Perspectivas Turísticas: Balance empresarial del año 2010 y perspectivas para 2011 del que os hago un breve resumen (el documento tiene 43 páginas y cuenta con bastantes gráficos explicativos para cada caso) Primero, se hace un repaso a la situación turística del 2010 a partir de 4 grandes bloques:

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 La semana pasada me alojé durante tres días en el hotel Club La Santa donde, una vez más, reflexioné sobre la importancia, en el mundo turístico, de diferenciarse, establecer y enfocar un producto adecuado para el mercado actual.

Piscina Club La Santa en Lanzarote

Para los que nunca habéis oído hablar de este Club, es un establecimiento cerca de un pueblo, llamado Tinajo, en el norte de Lanzarote que ofrece un producto deportivo muy desarrollado. Además de sus espectaculares instalaciones como, por ejemplo: una piscina olímpica, un lago enorme, un campo de fútbol, pistas de tenis y pádel y mucho más, dispone de un equipo de 53 monitores, terapeutas y organizadores de torneos y eventos. Todos ellos entrenados para ofrecer un servicio deportivo lo más profesional posible.

19
Ene
2011

Ocio Experiencial

Fiturtech 2010

Ignacio Gil participa, por segundo año consecutivo, en Fiturtech, el Foro de Innovación y Tecnología Turística, organizado por ITH dentro de FITUR. Este año participa el jueves 20 de enero en la mesa redonda programada para las 11:30 cuya temática versará sobre el extenso tópico: Marketing del S. XXI. Junto a él se sentarán Eugenio de Andrés (de la consultoría Tatum), Horacio Vicente (Aromarketing), Marta Bonet (Finca SantBlai), Jimmy Pons (Hosteltur Innova) y Enric López (Escola Universitària d´Hoteleria i Turisme CETT).

En hora y media, que dura la mesa redonda, seguro que tan sólo dará tiempo a dar unas cuantas pinceladas sobre Marketing del S. XXI o, más bien, sobre nuevas tendencias. Desde Acttiv consideramos que una de las claves del éxito estará en aquellos establecimientos o marcas que sepan venderse como generadores de experiencias memorables. Es lo que se conoce como Ocio Experiencial.

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