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Mi nombre es Esther García y soy la responsable del departamento de Recursos Humanos de Acttiv en Canarias. Después de mucho tiempo dándole vueltas a algún tema con el que iniciarme con los post, he decidido compartir con vosotros la gratificante experiencia que vivimos hace unos días durante nuestra visita a la zona de pediatría del Hospital general y el área de adultos del Hospital insular en Lanzarote.

Tengo debilidad por Lanzarote. Es un lugar que me ha enamorado a medida que he ido descubriendo todos sus encantos… y son muchos. Hay personas que pueden pensar que Lanzarote es una pequeña isla que se descubre en unos días. Nada más lejos de mi realidad. Después de muchos viajes siempre me encuentro con novedades. Pasar tardes de tranquilidad en la Playa de Famara dejando la mirada descansar en el enorme océano mientras los surferos disfrutan de las olas; calzarme mis asics y elegir alguno de los múltiples y sorprendentes caminos para hacer una buena carrera. Pedalear o caminar rodeado cultivos de vides en La Geria, de llanuras de lava y cráteres, con una gran variedad de tonos ocres y los intensos azules del cielo y el mar que se juntan en el horizonte; Inmersiones en Isla de Lobos, Playa Chica, Mala, La Graciosa…

Emiliano Micali, segundo jefe del equipo de animación del Hotel H10 Lanzarote Gardens de Lanzarote, es durante este mes de enero nuestro Facebook Fan del Mes y como tal tiene acceso a compartir su experiencia en el blog de Animajobs.

Hace unos días compartía una entrevista con Iris Berger, la directora del hotel en el que trabaja, y nos ha parecido muy interesante compartirlo aquí, en el blog de Acttiv. Es interesante conocer la visión de esta figura desde el equipo de animación. Aquí va:

Hi everybody!!!

I’m Emiliano Micali,fan of the month of january,im here to talk about Management in the hotel,in this case of the ”H10 Lanzarote Gardens” where i’m 2nd chief entertainer.

What the Manager of an Hotel does exactly?What means be Manager of an Hotel?Which are the responsabilities of a Manager?how the Manager see the importance of the animation in the Hotel?

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Exceltur acaba de publicar el informe titulado: Perspectivas Turísticas: Balance empresarial del año 2010 y perspectivas para 2011 del que os hago un breve resumen (el documento tiene 43 páginas y cuenta con bastantes gráficos explicativos para cada caso) Primero, se hace un repaso a la situación turística del 2010 a partir de 4 grandes bloques:

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 La semana pasada me alojé durante tres días en el hotel Club La Santa donde, una vez más, reflexioné sobre la importancia, en el mundo turístico, de diferenciarse, establecer y enfocar un producto adecuado para el mercado actual.

Piscina Club La Santa en Lanzarote

Para los que nunca habéis oído hablar de este Club, es un establecimiento cerca de un pueblo, llamado Tinajo, en el norte de Lanzarote que ofrece un producto deportivo muy desarrollado. Además de sus espectaculares instalaciones como, por ejemplo: una piscina olímpica, un lago enorme, un campo de fútbol, pistas de tenis y pádel y mucho más, dispone de un equipo de 53 monitores, terapeutas y organizadores de torneos y eventos. Todos ellos entrenados para ofrecer un servicio deportivo lo más profesional posible.

19
Ene
2011

Ocio Experiencial

Fiturtech 2010

Ignacio Gil participa, por segundo año consecutivo, en Fiturtech, el Foro de Innovación y Tecnología Turística, organizado por ITH dentro de FITUR. Este año participa el jueves 20 de enero en la mesa redonda programada para las 11:30 cuya temática versará sobre el extenso tópico: Marketing del S. XXI. Junto a él se sentarán Eugenio de Andrés (de la consultoría Tatum), Horacio Vicente (Aromarketing), Marta Bonet (Finca SantBlai), Jimmy Pons (Hosteltur Innova) y Enric López (Escola Universitària d´Hoteleria i Turisme CETT).

En hora y media, que dura la mesa redonda, seguro que tan sólo dará tiempo a dar unas cuantas pinceladas sobre Marketing del S. XXI o, más bien, sobre nuevas tendencias. Desde Acttiv consideramos que una de las claves del éxito estará en aquellos establecimientos o marcas que sepan venderse como generadores de experiencias memorables. Es lo que se conoce como Ocio Experiencial.

Hotel Dunas Mirador Maspalomas Miniclub

Empiezo con una foto en el Miniclub del Hotel Dunas Mirador Maspalomas. ¿De qué se trata? Pues una sencilla actividad infantil de Pinta y Colorea, una de esas que siempre funcionan y gustan a los más pequeños. Pero por lo que he querido destacar esta fotografía es porque no se trata de un Pinta y Colorea cualquiera. Puestos a pedir que los niños se entretengan ¿por qué no tematizar las actividades en torno al destino en el que se alojan? En este caso, los niños pasaron un día temático aprendiendo sobre la Astronomía. El día anterior lo habían pasado aprendiendo sobre la formación de Volcanes.

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06
Ene
2011

Decoración Navideña

Hoy es el día de los Reyes Magos, en muchos establecimientos turísticos el último día del programa especial de Navidades. 

Volvemos a los programas de animación ´´normales´´ y lamentablemente, en muchas zonas, bajará la ocupación de huéspedes.

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El pasado 24 de diciembre compartí algunos vídeos virales que han servido a varias compañías para felicitar la Navidad de un modo divertido y dinámico. Las postales navideñas se están quedando atrás y los vídeos se posicionan como los mejores transmisores de sentimientos y sensaciones... Estos días se está compartiendo uno nuevo en las redes sociales realizado por Spanair que igualmente encuentro muy inspirador y, en esta línea, me gustaría dar algunas pistas de los aspectos que considero necesita un vídeo para ser viral. 

Spanair ha creado un vídeo que podéis buscar en You Tube a partir del título "Un equipaje inesperado". La compañía decidió dar un sorpresa a los pasajeros de su vuelo Barcelona - Las Palmas del 24 de diciembre que aterrizaba cerca de la medianoche. La entrega de regalos vistosos les ha dado pie a crear un minireportaje de tan sólo dos minutos que transmite la ilusión de lo inesperado. Un acto movido por el espíritu navideño que con 170.000 reproducciones ayuda a crear una conciencia de marca muy positiva. 

 

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Es 24 de diciembre y quién todavía no haya felicitado la Navidad a todos sus familiares y amigos ya va siendo hora de que se ponga las pilas... A la tradicional postal navideña ahora se le suman muchas opciones de felicitación: mensajes al móvil, emails y, por supuesto, la creación de divertidos vídeos. La Navidad se ha convertido en una fecha estupenda para crear vídeos dinámicos y emotivos que gracias a las redes sociales cada vez se comparten con más facilidad y pueden obtener gran viralidad. Me gustaría compartir algunos ejemplos de los que siempre podemos aprender. Algunos de ellos relacionados con el turismo.

Por supuesto, en Acttiv no podíamos ser menos y quisimos compartir en estas fechas el Flashmob de toda la plantilla en la Estación Feve de Santander. Colgado el 26 de noviembre ya cuenta con más de 800 reproducciones.

 

 

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