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Ya ha pasado el verano, llega el otoño y con ello el cambio de clientela en las zonas turísticas. Con ese cambio es muy importante adaptar nuestra oferta de ocio y animación en los establecimientos, enfocarnos más a una clientela mayor, parejas y un grupo que cada vez tiene más demanda: los solteros.

Aunque los programas deportivos seguirán funcionando, hemos comprobado en los últimos años, que hay un grupo de actividades que destaca en aceptación para el público de esa época: Los programas de Salud y Bienestar.

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En 1950 Gérard Blitz (1912-1990), jugador de la selección belga de water-polo funda una asociación cuyo objetivo es “desarrollar el gusto por la vida al aire libre y la práctica de la educación física y los deportes”. A partir de aquí comienza la aventura del Club Mediterranée que tendrá un impacto enorme en la manera de disfrutar las vacaciones.

La primera experiencia, además, la realiza en Alcudia (Mallorca) donde alquila un terreno en el que instala el primer “village de vacances”. Ese verano se alojaron 2.300 personas en tiendas de campaña con unas instalaciones muy sencillas pero con el buen ambiente creado por 20 animadores/monitores que actualmente se conocen con el nombre de G.O. (Gentil Organisateur) y que son la antesala de la animación de nuestros días.

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08
Nov
2010

Acttiv Solidario

Cada marca dentro y fuera del sector turístico fomenta y publicita sus acciones de compromiso con el medio ambiente o con una causa social o humanitaria. A nosotros en Acttiv nos queda muy claro cómo podemos ayudar. Haciendo lo que mejor sabemos: DINAMIZAR.

En esta línea hemos participado en varios actos benéficos en zonas en las que tenemos una fuerte presencia como es el caso de Lanzarote. La fotografía inferior, por ejemplo, corresponde al fin de semana del 23 y 24 de octubre cuando de la mano de la Asociación de familiares enfermos de alzhéimer y otras demencias de Lanzarote, AFA, se organizó un peculiar OKTOBERFEST para recaudar dinero. Allí pudimos contribuír a nuestra manera, con este hinchable y organizando un taller de face painting.

Oktoberfest-lanzarote

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Hace unas semanas escribí un post sobre cómo crear una mascota infantil o imagen infantil para la animación de nuestros establecimientos. En dicho post comenté que pronto escribiría sobre actividades que pueden dar a conocer nuestra mascota y maneras de dinamizar la imagen infantil creada para nuestro establecimiento. Pues aquí voy!

Quiero volver a insistir en la importancia que puede tener una imagen infantil bien desarrollada y la influencia que puede tener sobre nuestros clientes más pequeños. Además no nos olvidemos que en muchos casos puede ser una oportunidad de venta, ya sea de merchandising, cd´s, fotos o el hecho de que el cliente vuelva el año que viene por el buen recuerdo que les hemos creado.

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02
Nov
2010

Inspiración

Hace unas semanas recibí una llamada telefónica de Fabián González invitándome a hablar sobre Inspiración como parte de uno de los procesos del viaje en las jornadas que está organizando el ITH (Instituto Tecnológico Hotelero “La influencia de Internet en los 7 procesos del viaje”.

Inspirar, una hermosa palabra llena de matices. Me pareció una buena oportunidad para hablar de emociones ante profesionales del sector y acepté la invitación. Nos pusimos a trabajar en el formato en que íbamos a representar este proceso y fuimos creando una pequeña historia, dispuestos a asumir algunos riesgos, a través de las obras de distintos pintores. Marcos, nuestro ilustrador, creó la imagen de los 7 procesos para adaptarla a nuestra presentación y le dio vida.

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Para Halloween hemos preparado dos vídeos tutoriales de la serie Acttiv Manía que muestran cómo crear una cicatriz sangrante y cómo caracterizar a una princesa de hielo. Os dejo el primer vídeo:

 

 

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Me encuentro en uno de mis viajes de regreso a Madrid desde Lanzarote. Sentado en la fila 1 D del vuelo de EasyJet EZY7754. Debido a la huelga de controladores en Francia todos los vuelos a Canarias se han visto afectados por retrasos. En mi caso, hemos acumulado un retraso de 3 horas.

A la entrada del avión he reconocido a David, el jefe de cabina, con el que he coincidido, con esta, en tres ocasiones. Sorprendentemente, él también me ha reconocido a mi y nos hemos saludado.

David es un asturiano que ronda los 30 años, abierto y amable. Tiene cara de cansado pero no pierde su sonrisa. Al estar sentado en la fila 1 y ser el primero en embarcar (la ventaja del Speedy Boarding) he podido observar cómo iba dando la bienvenida a todos los pasajeros con una palabra amable o una indicación adecuada.

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18
Oct
2010

Halloween actividades

Se nos acerca la fecha del día que personalmente siempre me ha gustado en especial, el día de Halloween. Un día en que podamos sacar nuestra creatividad y crear un ambiente diferente en nuestro complejo. 

Hoy os presento varias actividades que podemos realizar con los niños en los establecimientos. No obstante, sería una pena limitarnos a solo realizar actividades infantiles ya que hay muchas posibilidades para realizar actividades con adultos y adolescentes.

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En el Encuentro Turístico de Lanzarote que se celebró el pasado mes de septiembre tuve la oportunidad de conocer un poco más el proyecto que había puesto en marcha el Sands Beach Resort de Costa Teguise con el nombre de Sands Beach Active. Tengo que decir que se trata de un establecimiento al que damos servicio desde hace algunos años y con el que mantenemos una muy buena relación de colaboración.

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Los detalles son importantes!

Tener en cuenta estos 8 pasos a la hora de realizar una actividad de animación puede resultar de gran utilidad. Al principio es bueno tener un esquema con estos pasos hasta que el animador lo convierte en un hábito. Seguirlos ayuda a evitar sorpresas desagradables que obliguen a cancelar una actividad, por ej. que el material no esté en condiciones. También ayuda a trabajar con disciplina a la hora de hacer un seguimiento de la participación en cada actividad y de los resultados de la misma. Una información que puede resultar útil a otros animadores en el equipo, al jefe de animación y a la Dirección del establecimiento.

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